Reklamácie a vrátenie tovaru

Vrátenie a reklamáciu cez Packetu máte u nás ZADARMO!

 

Chcete vašu objednávku vrátiť, alebo reklamovať poškodený tovar? Je to jednoduché. Prečítajte si ako postupovať pri vrátení tovaru.

 

 

Ako postupovať pri reklamácií a vrátení tovaru?

Pre reklamáciu, alebo vrátenie tovaru nám zavolajte na číslo 0918 584 760, alebo nám zašlite e-mail na info@xrukavice.sk. Reklamáciu a vrátenie vyriešime ihneď. 

 

Koľko dní mám na vrátenie a reklamáciu tovaru? 

Tovar môžete reklamovať do 24 mesiacov od prevzatia, alebo vrátiť do 14 dní od obdržania Vašej objednávky.

 

Koľko zaplatím za vrátenie, alebo reklamáciu?

U nás máte vrátenie aj reklamáciu zadarmo.

 

Môžem reklamovať a vracať už otvorené balenie?

Nie je možné vrátiť, alebo reklamovať rozbalené krabičky s jednorazovými rukavicami.

 

Ako zabaliť reklamovaný a vrátený tovar a kam ho poslať? 

Tovar zabaľte do jednej krabice. Krabicu s tovarom riadne zalepte. Balík nemusíte nijako označovať ani do neho vkladať dokumenty. Balík odovzdajte osobne na akomkoľvek kamennom výdajnom mieste Packety, obsluhe nahláste kód: 96751372. Zoznam pobočiek vo Vašom blízkom okolí nájdete tu.

 

Kedy mi vrátite peniaze?

Peniaze za reklamovaný, alebo vrátený tovar Vám vrátime spôsobom, ktorý ste si zvolili pre pôvodnú platbu za tovar do 14 dní od prvého dňa reklamácie alebo vrátenia.

 

Viac informácií k reklamáciám a vrátenie tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach.